La cartera entra como llega
Subes el archivo de la empresa. koobo analiza las columnas, te propone qué es cada una y tú confirmas antes de que se cree nada. Si se equivoca, lo corriges en diez segundos.
koobo es el CRM que te ayuda a administrar tu cartera. Deja de usar Excel.
Un día dentro de koobo
Cuatro momentos de la operación, cada uno en su pantalla. Baja para verlos.
Subes el archivo de la empresa. koobo analiza las columnas, te propone qué es cada una y tú confirmas antes de que se cree nada. Si se equivoca, lo corriges en diez segundos.
Hoy pagan, atrasados e incumplidos se calculan automáticamente a partir de los convenios, listos desde que el gestor abre su día.
Armas el convenio con sus fechas de pago y le llega un enlace al cliente. Lo firma desde su teléfono y queda en su expediente, con todo lo que acordaron por escrito.
Los domicilios se ubican con latitud y longitud, o sólo con la dirección. Al marcar la visita se guarda el GPS del gestor y a qué distancia estaba del domicilio.
Lo que incluye koobo
Cada empresa entrega su cartera con otro formato. koobo se adapta a ese formato en vez de obligarte a normalizarlo a mano.
Analiza el archivo, propone el tipo de cada columna y espera tu confirmación. Nada se crea a ciegas.
Datos financieros, referencias alternas e historial de pagos según lo que entregue cada empresa, más todas sus gestiones.
Fechas de pago, edición y un enlace para que el cliente firme desde su teléfono. Queda en su expediente.
Hoy pagan, atrasados e incumplidos, calculados solos a partir de los convenios vigentes.
Geolocalización a partir de latitud y longitud, o sólo del domicilio. Mapa con agrupación por zoom, selección por polígono, seis rutas por gestor y visita marcada con GPS.
Plantillas propias de cada empresa, armadas con el nombre y el saldo del cliente. El gestor revisa y envía.
Se adapta a tu formato, no al revés
Una te manda RFC y número de contrato; otra, crédito y sucursal. En koobo defines qué columna de esa base aparece en cada tarjeta del expediente —encabezado, información, saldos o teléfonos— y con qué nombre se muestra en pantalla. Se configura una vez por empresa, desde el panel y sin programar.
En la tarjeta de saldos basta con señalar cuál es el campo de deuda: a partir de ahí el sistema calcula el moratorio y los saldos derivados.
Pensado para varios a la vez
Da igual si eres un despacho de cobranza o el área que cobra lo suyo dentro de una empresa: cada operación vive aparte. La separación ocurre en cada consulta a la base de datos, no solo en la pantalla que ve cada usuario.
Se contratan por separado
Se activan cuando los pides y se cobran por consumo.
Campañas de marcación desde el sistema, con la llamada y su grabación pegadas a la cuenta.
Un agente que hace el primer contacto, tipifica lo que contestó el cliente y te deja sólo lo que vale la pena llamar.
Envíos masivos ya armados por tramo de mora, listos para dispararse sin montar la campaña cada vez.
Coordenadas exactas por domicilio con la API de Google, o prezonificación de la cartera cuando el archivo no trae latitud y longitud.
Precios
Sin costo por cuenta cargada ni por base de datos. Si creces, crece la mensualidad; si un mes bajas de gestores, baja también.
Para el equipo de una o dos personas que cobra para un solo acreedor.
3 usuarios y 1 empresa
Sin usuarios adicionales
Para el equipo que hoy coordina todo por Excel y WhatsApp.
10 usuarios y 2 empresas
Adicional: usuario $199
Para la operación con varias plazas o turnos.
40 usuarios y 8 empresas
Adicional: usuario $120
Para operaciones grandes con área de sistemas propia.
Sin límite de usuarios ni empresas
Cada organización que te entrega cartera para cobrar: financieras, tiendas departamentales, instituciones de salud o cualquier otro acreedor.
Cada archivo de cartera que esa empresa te entrega.
Buzones tipo tunombre@tunegocio.com para tu equipo. Se suma al plan que elijas e incluye la administración y el alojamiento de los buzones: altas, bajas y contraseñas los movemos nosotros. No entra en el plan Arranque porque necesita un dominio propio, que se contrata aparte.
Lo cotizamos aparte y eliges cómo: exclusivo, encendido solo para tu despacho y con un costo mayor porque nadie más lo usa, o integrado al producto, con un costo menor porque también les sirve a otros clientes y nosotros lo mantenemos de forma permanente.
Los planes Operación y Corporativo se arrancan con acuerdo previo, ya que incluyen configuración
y ajustes hechos a tu medida desde el primer día.
La hora de ajustes del plan Operación no se acumula de un mes a otro. Se usa para modificar
lo que ya existe (una columna, una etiqueta, un filtro); la funcionalidad nueva se cotiza aparte.
Precios en pesos mexicanos, más IVA. Los servicios con plan aparte (marcación, llamadas con
inteligencia artificial, rutas de blaster y geolocalización de precisión) se cobran por consumo
y no están incluidos en la mensualidad.
Media hora. La cargamos frente a ti y la ves convertida en expediente, agenda y mapa antes de que termine la llamada.