kbo

Todas tus herramientas.
Un solo sistema.

La plataforma operativa para despachos de cobranza y financieras en México.

CRM, llamadas, SMS, blaster y agentes virtuales en la misma plataforma. Sin contratar cuatro proveedores ni mover tus bases de un sistema a otro.

Agendar demo Ver cómo funciona
22 añosdirigiendo operaciones de cobranza
15 añosde software para bancos y financieras
hecho por quien conoce los dos lados
Baja
2pasos para cargar una base nueva
0plazos forzosos y mínimos de compra
4 en 1CRM, llamadas, mensajes y agentes virtuales
100%de los movimientos en bitácora

Por dentro

Del archivo que te mandan
al resultado que entra.

Cuatro pantallas reales del sistema. No es un método que tengas que seguir: cada despacho usa las que necesita y en el orden que quiera.

1

La cartera entra como llega

Subes el archivo de la empresa. koobo analiza las columnas, te propone qué es cada una y tú confirmas antes de que se cree nada. Si se equivoca, lo corriges en diez segundos.

2

Tu equipo abre su día ya filtrado

Hoy pagan, atrasados e incumplidos se calculan automáticamente a partir de los convenios, listos desde que el gestor abre su día.

3

El convenio queda firmado y guardado

Armas el convenio con sus fechas de pago y le llega un enlace al cliente. Lo firma desde su teléfono y queda en su expediente, con todo lo que acordaron por escrito.

4

La visita queda comprobada

Los domicilios se ubican con latitud y longitud, o solo con la dirección. Al marcar la visita se guarda el GPS del gestor y a qué distancia estaba del domicilio.

Cargar cartera
Archivocartera_agosto.csv
EmpresaEmpresa A
ColumnaDetectadoSe usará como
NOMBRE_CTextoNombre
SDO_TOTALDecimalSaldo
DOMICILIOTextoDomicilio
DIAS_MORAEnteroMora
Analizando 12,480 registrosPaso 1 de 2
Convenios1,204
Hoy pagan38
Atrasados176
Usuarios24
ClienteEmpresaPagoEstatus
María L. HernándezEmpresa A26 agoConvenio
Carlos A. MedinaEmpresa A18 agoAtrasado
Rosa M. DelgadoEmpresa B26 agoPagado
Óscar VillalobosEmpresa B26 agoEn ruta
Convenio4821 · 3 pagos
EstatusEnviado a firma
koobo
Hola María. Aquí está tu convenio de pago. Ábrelo, revisa las fechas y fírmalo.
Firmar mi convenio
Enlace único · expira en 48 h
RutaZona norte · 6 visitas
GestorJ. Ramírez
Visita marcada11:42 am
Distancia al domicilio18 m

Lo que incluye koobo

Nueve módulos, un solo sistema

Cada empresa entrega su cartera con otro formato. koobo se adapta a ese formato en vez de obligarte a normalizarlo a mano.

01

Carga en dos pasos

Analiza el archivo, propone el tipo de cada columna y espera tu confirmación. Nada se crea a ciegas.

02

Expediente hiper-personalizado

Campos, saldos y convenios hiper-personalizados por cartera: cada empresa ve su información con sus propios nombres, más referencias, historial de pagos y todas las gestiones.

03

Convenios y firma digital

Fechas de pago, edición y un enlace para que el cliente firme desde su teléfono. Queda en su expediente.

04

Agenda de cobranza

Hoy pagan, atrasados e incumplidos, calculados solos a partir de los convenios vigentes. El punto de partida de tus flujos de cobranza automatizados.

05

Gestión en campo

Geolocalización a partir de latitud y longitud, o solo del domicilio. Mapa con agrupación por zoom, selección por polígono, seis rutas por gestor y visita marcada con GPS.

06

SMS y WhatsApp

Plantillas propias de cada empresa, armadas con los campos de cada registro. Las envías a una lista completa o al grupo que filtraste.

07

Centro de llamadas

Marcación predictiva y progresiva. El sistema entrega la llamada ya contestada, con el expediente abierto y la grabación pegada a la cuenta.

08

Blaster y texto a voz

Envíos masivos con audio grabado por ti o generado desde texto, con el nombre y los datos de cada quien, más árboles de respuesta para que el cliente elija qué sigue.

09

Agentes virtuales

Un agente que conversa, resuelve y tipifica lo que contestó el cliente, y solo pasa a una persona cuando de verdad hace falta.

Ningún módulo es obligatorio y ninguno va en un orden fijo. Armas flujos de gestión adaptables a cada cartera: hay despachos que solo mandan SMS, otros que empiezan con blaster y escalan a llamada, y otros que usan el CRM sin marcar nunca. Todos caben.

Se adapta a tu formato, no al revés

El expediente se arma con los campos de cada empresa

Una te manda RFC y número de contrato; otra, crédito y sucursal. En koobo defines qué columna de esa base aparece en cada tarjeta del expediente —encabezado, información, saldos o teléfonos— y con qué nombre se muestra en pantalla. Se configura una vez por empresa, desde el panel y sin programar.

En la tarjeta de saldos basta con señalar cuál es el campo de deuda: a partir de ahí el sistema calcula el moratorio y los saldos derivados.

Seguridad

La cartera de cada empresa, cifrada y aislada

Da igual si cobras, vendes o das seguimiento a pedidos, y si lo haces para un cliente o para veinte: cada operación vive aparte. La separación ocurre en cada consulta a la base de datos, no solo en la pantalla que ve cada usuario. Ningún gestor alcanza una cuenta que no le corresponde.

  • CifradoAES en reposo y TLS en tránsito, los mismos estándares con los que la banca protege su información.
  • AislamientoBases de datos, usuarios y carteras separados por cuenta y por empresa. Sin cruces entre clientes.
  • BitácoraEl 100% de los movimientos queda registrado en todos los planes: quién entró, qué cambió y a qué hora. Exportable.
  • RolesAdministrador y gestor ven cosas distintas; cada quien alcanza solo lo suyo.
  • InterruptoresFuncionalidades que se encienden por cuenta y por empresa.

Pruébalo tú mismo

Habla con un agente virtual ahora

No te vamos a explicar cómo suena. Escanea el código con tu teléfono y ten la conversación tú mismo, en este momento. Es el mismo agente que puede atender a tus clientes.

Agendar demo
Código QR para hablar con un agente virtual de koobo
Prueba nuestros
agentes virtuales.

Integraciones

Tu cartera de Banco Azteca*, directo del API a koobo

Banco Azteca le entrega a cada despacho sus propias llaves de acceso al API. Las capturas una vez en koobo, pruebas la conexión y descargas la cartera que te asignaron, sin pedir archivos por correo ni rearmar layouts.

  • 1. AccesosCapturas el consumer key, el consumer secret y el idDespacho que te envió Banco Azteca. Quedan cifrados y no hay que volver a teclearlos.
  • 2. Pruebakoobo revisa el token, las llaves de cifrado, las campañas y la primera página de clientes, y te dice cuál paso falló. Reutiliza el token vigente, así que no gasta el límite de consultas del banco.
  • 3. DescargaEliges la financiera destino y la campaña. La cartera entra al CRM, lista en expediente, agenda y marcador, o la exportas a CSV sin volver a consultar el API.

Las llaves y la relación con el banco son de tu despacho: koobo solo las usa para consultar la cartera que te asignaron. Incluye ambiente de pruebas (sandbox) para la certificación y ambiente de producción. ¿Trabajas con otro acreedor? Su archivo entra con la carga en dos pasos.

*Banco Azteca es una marca registrada propiedad de su respectivo titular. Koobo es una solución de software independiente y no mantiene relación societaria, patrocinio ni afiliación comercial directa con Banco Azteca.

Lo que cambia en tu gasto

Lo caro no es el software. Son los cuatro contratos.

Contratar cuatro proveedores no son cuatro cuotas: son cuatro contratos que negociar, cuatro renovaciones que vigilar y cuatro teléfonos a los que llamar cuando algo falla a media campaña.

Como trabajas hoy

CRMplazo forzoso
Marcador predictivomínimo por agente
Plataforma de SMSpaquete anticipado
Bots de voztarifa por minuto

Contra koobo

Todo lo anteriorsin plazo forzoso

El tiempo aire se recarga como saldo: gastas lo que usas, lo ves cuando quieras y no compras paquetes que no vas a consumir.

4 → 1
proveedores a los que les pagas
4 → 1
contratos que firmas
4 → 0
plazos forzosos
4 → 0
mínimos de compra de tiempo aire

Sin plazo forzoso y con el gasto a la vista

Las plataformas de centro de contacto cobran por agente, con contrato anual y mínimo de asientos. koobo no: pagas tu mensualidad y el tiempo aire lo recargas como saldo. Gastas lo que usas, lo ves en pantalla cuando quieras y no compras paquetes que no vas a consumir. Si un mes marcas menos, pagas menos.

Resultados comprobados

Lo mismo recuperado, con menos gente en piso.

Cuando la cartera, el marcador y los mensajes viven en el mismo sistema, el gestor deja de copiar datos entre pantallas y dedica ese tiempo a contactar.

Productividad por gestor
+150%
8→3 gestores, mismo resultado

Un grupo de cobranza que operaba con 8 gestores sin CRM mantiene hoy el mismo resultado con 3 gestores en koobo. Gracias a la segmentación inteligente y secuencias automáticas de cobranza, recuperan el mismo monto sin desgastar horas en tareas manuales ni seguimiento repetitivo.*

Consolidación de stack
4 → 1
Menos dispersión operativa

Contratos de software

CRM, Marcador, Plantillas propias de cada empresa para SMS/WhatsApp y Agentes IA en una sola plataforma. Elimina pagos a múltiples proveedores, integraciones frágiles y tiempos muertos brincando entre programas.

Velocidad en piso
2 pasos
Sin depender del equipo de TI

Para asignar una base nueva

El sistema detecta columnas, perfila la deuda y reparte cuentas automáticamente. El equipo empieza a gestionar en minutos el mismo día que entra la asignación.

Control y cumplimiento
100%
Trazabilidad en tiempo real

De movimientos en bitácora

Cada marcación, promesa de pago y cambio de estado queda sellado con hora y usuario. Reportes automáticos listos ante cualquier auditoría del acreedor.

*Mejor caso documentado entre nuestros clientes, no un promedio. Compara el resultado de un grupo de cobranza con 8 gestores sin CRM contra el mismo resultado con 3 gestores operando en koobo (8 ÷ 3 = 166.7% más por gestor). El resultado de cada operación depende del tamaño de la cartera, el equipo y los módulos activos.

Precios

Pagas por el tamaño de tu operación

Sin costo por cuenta cargada ni por base de datos. Si creces, crece la mensualidad; si un mes bajas de usuarios, baja también. Sin plazo forzoso y sin costo por módulo.

Oferta especial por lanzamiento Arranque

Para el despacho de hasta tres personas que cobra para un solo acreedor.

$999MXN / mes

Antes $1,490 MXN / mes

3 usuarios y 1 empresa
Sin usuarios adicionales

  • ·Todos los módulos, sin recortes
  • ·Bases de datos ilimitadas
  • ·Bitácora de todos los movimientos
  • ·Gestión en campo con GPS
  • ·Convenios con firma en línea
  • ·Soporte por WhatsApp
Agendar demo
Equipo

Para el equipo que hoy coordina la cobranza con Excel y WhatsApp.

$1,990MXN / mes

10 usuarios y 2 empresas
Usuario adicional: $199 MXN

  • ·Todo lo del plan Arranque
  • ·Una segunda empresa con sus bases
  • ·Usuarios adicionales cuando crezcas
  • ·Correo corporativo disponible
Agendar demo
Equipo Pro

Para despachos en crecimiento con varias carteras activas.

$3,790MXN / mes

20 usuarios y 4 empresas
Usuario adicional: $160 MXN

  • ·Todo lo del plan Equipo
  • ·4 empresas con bases de datos independientes
  • ·Hasta 20 usuarios con roles y permisos
  • ·Soporte prioritario y capacitación inicial
Agendar demo
Operación

Para la operación con varias plazas o turnos.

$4,890MXN / mes

40 usuarios y 8 empresas
Usuario adicional: $120 MXN

  • ·Todo lo del plan Equipo Pro
  • ·Una hora de ajustes al mes
  • ·Capacitación a tu equipo
  • ·Atención prioritaria
Agendar demo
Corporativo

Para operaciones grandes con área de sistemas propia.

A medida

Sin límite de usuarios ni empresas

  • ·Servidor dedicado
  • ·Acuerdo de nivel de servicio (SLA)
  • ·Respaldos con retención pactada
Hablar con nosotros

Todos los importes en pesos mexicanos (MXN). Precios más IVA. Facturación electrónica (CFDI) mensual disponible de forma automática.

Empresa

Cada organización que te entrega cartera para cobrar: bancos, financieras, tiendas departamentales, instituciones de salud o cualquier otro acreedor.

Base de datos

Cada archivo de cartera que esa empresa te entrega.

Correo corporativo con tu dominio desde el plan Equipo

Buzones tipo tunombre@tunegocio.com para tu equipo. Se suma al plan que elijas e incluye la administración y el alojamiento de los buzones: altas, bajas y contraseñas las movemos nosotros. No entra en el plan Arranque porque necesita un dominio propio, que se contrata aparte.

+$500 MXNal mes

¿Necesitas algo que koobo todavía no hace?

Lo cotizamos aparte y eliges cómo: exclusivo, encendido solo para tu operación y con un costo mayor porque nadie más lo usa, o integrado al producto, con un costo menor porque también les sirve a otros clientes y nosotros lo mantenemos de forma permanente.

Se cotizasegún el alcance

Soporte: WhatsApp en todos los planes; soporte prioritario y capacitación inicial desde Equipo Pro; capacitación a tu equipo y atención prioritaria en Operación; SLA y servidor dedicado en Corporativo.
Los planes Operación y Corporativo arrancan con acuerdo previo, porque incluyen configuración y ajustes a tu medida desde el primer día.
La hora de ajustes del plan Operación no se acumula de un mes a otro. Sirve para modificar lo que ya existe (una columna, una etiqueta, un filtro); la funcionalidad nueva se cotiza aparte.
Los servicios por consumo (marcación, llamadas con inteligencia artificial, rutas de blaster y geolocalización de precisión) se recargan como saldo en MXN y no están incluidos en la mensualidad.

Tráenos una cartera real

Media hora. La cargamos frente a ti y la ves convertida en expediente, agenda y mapa antes de que termine la llamada.

  • ·Te atiende quien construyó el sistema, no un vendedor.
  • ·Llevas una muestra de tu cartera; la cargamos en vivo.
  • ·Sales sabiendo qué se automatiza y qué no.
  • ·Si no te sirve, te lo decimos ahí mismo.

ADVANCE XPERT INTERFACE SOLUTIONS-AXIS, S.A. de C.V. (koobo) usará tus datos para atender tu solicitud. Al enviar aceptas nuestro aviso de privacidad.

o si prefieres

Solicitud recibida

Te contactamos hoy mismo para acordar la hora.